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90后员工的文化激励法则

 2、适度灵活的工作时间
    很多90后的员工交际广泛,甚至有时候为了约会可以忘记一切,晚上疯到很晚也可能是常有的事。面对这个问题,经销商在保证店铺工作规范性管理没有问题的情况下,可以考虑安排适度灵活的工作时间。 
    某公司在一个县级城市开了一家直营店,这也是该公司第一次在离公司驻地较远的县级城市开店。店铺开业一个月过后,有一个问题一直困惑着他们,就是招不到员工。该店铺标准配置应该为7名员工,可是一个月下来只有4人,而且公司对其中2人并不满意。店长的说法就是"连应聘的人也没有。"后来,公司派另外一名管总代理的区域经理进行了解,该经理对店铺进行调研和分析,得出了结论。原来,这个城市所有的店铺都是早上八点半就上班,所以他们的店铺也跟着八点半上班,而他做出的分时间段进店、试穿和成交数据表明,半个月下来,中午12点的平均进店人数为6.7人,并且只成交了1件衣服。于是,该经理将店铺的上班时间调整为上午十点,再给每位员工每月3次的调班时间。调整之后,一个星期内并招到了理想的员工。
    原来,店铺的工作时间并非越长越好,而是把人安排的越有效率越好。生意淡的时间段,如果店铺员工安排过多,反而可能让他们养成怠慢的习惯。因此,经销商需要更为科学的进行排班。对于90后员工而言,可以给予适度灵活的工作时间。比如在员工提前请示的情况下,每人每月可以享受3次无理由调班;晚上下班前天气恶劣的情况下,可以让部分员工先下班;淡季时,给员工一个惊喜,在员工出门前打电话通知他可以晚一个小时上班……
    3、把激励会议开到店外
    4、给予人性化的关怀
    90后员工看起来好象非常成熟,但他们更希望得到别人的关心。经销商需要给予他们人性化的关怀。 
    一位导购感冒了,在店里直流鼻涕。店铺老板走进去看见了,于是关心的说道:"怎么感冒了,要多注意休息呀,多喝点开水。"这样的做法当然是关怀,但仍然不够。如果5分钟过后,这位导购过来向你请假,说自己实在坚持不住了,可是店里生意又很忙,临时也调不到其他员工,你该怎么办?不如说完话以后,到隔壁的药店里,问问什么感冒药最适合流鼻涕的,然后送给他。这才叫人性化的关怀。
某大学城的一家专卖店里,一位学生临时工刚刚工作了2天,就向老板提出支取500元钱用来买参考书。此时,夫妻俩意见不统一,妻子认为刚刚上了2天班,相互之间并不熟悉,工资也远低于预支的钱,于是不同意;而丈夫认为,就算是帮她一把,感觉上她家里条件好象也不太好。最终还是丈夫赢了这场战争,把钱预支给了这位学生临时工。结果证明,他们的做法是正确的,这位临时工在后来的工作中,虽然工作时间并不多,但销售业绩一直非常好。正是因为她得到了这样的人性化的关怀,使得她产生一种感恩的心态,才更加努力的去工作。
    90后员工有一定的自己的个性,但总体上来讲,管理上差异并不大。经销商只要多关注一下他们的需求和特点,把以上八种方法进行灵活运用,并在管理方法上不断创新,让自己也跟得上90后的思想步伐,便可以有效的发挥90后员工的工作动力。

来源:中国总裁培训网    作者: 宋梦华

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